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下沉市场增长迅猛 京东超市全渠道战略初见成效

2019-09-25 17:26 来源: 神州电商网 移动端访问

熟人社交、空闲时间多、朝九晚五,人们常常会用这些标签来形容3-6线的消费人群,并将其称为“小镇青年”、“五环外人群”。随着国家经济的增长和社会形态的不断进化,下沉市场用户的消费习惯已悄然发生变化,低端的业态模式已经逐渐被下沉市场所淘汰,对品质需求的不断增长,已然成为各大电商平台和一二线品牌争相追逐的一片蓝海。

据2019年8月最新的国民经济数据显示,城镇消费品零售额29134亿元,增长7.2%;乡村消费品零售额4762亿元,增长8.9%,仍然高于城市的增长速率。乡村消费增速不仅连续7年超越城市,而且2018年全国乡村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%。

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由此可见,下沉市场已经成为国民经济的新增长点,10亿用户的广袤市场也引来众多电商平台的争夺。但抢先并不意味着站稳,向上供应链和向下物流配送的难题,也让不少电商平台无功而返,谁能在下沉市场站稳脚跟,还要看谁能真正解决下沉市场消费的两大痛点。

高质量供给欠缺,下沉市场需求难把握

消费升级是近年来热词,对高线城市群体而言,消费升级表现为告别摆脱过去呈现模仿型排浪式特征,个性化、多样化、品质化消费渐成主流。其实,这种的消费升级趋势在下沉市场同样存在。电动牙刷、榨汁机等典型的消费升级品类,也受到下沉市场消费者的追捧。尽管下沉市场优质供给依然欠缺,居民消费升级需求远未被满足,与一二线城市优质商品与服务的供给还是有着不小的差距,但下沉市场民众对低价好物同样有着旺盛的需求,三四级市场则随着“小镇青年”的崛起愈加活跃,呈现不可逆转的上升趋势。

当高线市场的厮杀已成红海时,下沉市场的崛起让很多机会主义者先一步嗅到了红利的香气。他们靠着低价低质的商品,肆意挥霍着下沉市场红利。但随着下沉市场消费力的提升、人均可支配收入的增加,下沉市场消费者不仅执着于价格敏感度,更体现出对于品质商品的需求。与此同时,伴随着下沉市场独特的区域性、地域性特征,货品的履约时效也成为消费者关注点之一。

而对于品牌来说,高线城市的增长已经趋于稳定,更希望拓展新蓝海市场,很多品牌都聚焦发展下沉市场渠道,很多一二线城市卖得火爆的一线品牌,到了下沉市场中竟然无人问津,卖得更好的可能还是当地价格更实惠的类似产品。在吃力不讨好的前提下,品牌还需要面临高投入、高成本、高风险的压力,更要考虑如何渗透下沉用户打响品牌知名度。

不过显然各大电商平台已经敏锐的分析出了问题根源所在,以京东为例,近年来京东超市持续在供应链、物流、商流、信息流等方面强化自身实力,并且开放给合作伙伴,带动合作伙伴的生意保持有质量的增长。对于下沉市场,京东超市并没有冲动地投入“战场”,而是提前布局,通过京链计划、全渠道战略等,帮助品牌商和核心产业带企业,开拓下沉市场新蓝海。

重塑下沉市场的成本效率体验 引领有质量的增长

其实在三五线城市,消费者的购买增长速度已经明显超越了人们的预期,手头宽裕的消费者呈几何级数在增长,这些人可以用“隐形的中产阶级”来形容,曾经只有一二线城市才会热销的有机无农药蔬菜、小汽车以及苹果手机等,曾经代表着高端的消费形态已经成为常态。对他们来说,钱不是问题,问题是要把钱花对地方。

为此,京东根据C2M反向定制模式的优势,与全国50余个核心产业带的企业品牌达成合作,推出了一系列厂直优品、工厂货,适时地满足了消费者的需求。京东超市也在TOUCH战略、京链、物竞天择等战略项目的加持下,在用户运营、渠道、产品、价格、全场景营销等方面帮助一二线品牌的子品牌“走下去“。

与此同时,在母婴品类,京东超市推出了多种产品定制模式,依托京东在平台方面的优势,针对下沉市场进行调研及用户分析,实现深度挖掘并精准匹配乡村用户的真实需求,打造了千款极致性价比的产品。京东超市与好奇共推的"好奇铂金装纸尿裤"就是引发热议的典型案例,这款产品通过京东消费者大数据的分析工具,对婴儿纸尿裤产品在透气性和柔软性上加以完善,在呵护宝宝敏感肌肤的同时,全贴身腰围设计也方便宝宝灵活运动。产品上线当天新品销售已经占到总体销售超70%,受到了广大妈妈们的喜爱。此外中顺洁柔集团太阳抽纸、壹能宝贝婴儿湿巾系列产品、美洋婴儿洗衣液系列产品也受到了一致好评!

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此外,在货品履约时效方面,京东超市通过赋能“京链”和“物竞天择”,构建供应链生态,持续渗透下沉区域和下沉市场。依托于京东在一二线城市多年积累下的优质高效的商品及物流系统等优势,再进一步实现拓展终端县市近千个,门店近一万家,甚至可以下沉到四到六线城市的覆盖范围。另一方面,京东超市以价值链服务为核心,通过整合上下游产业链及优质传统制造企业,以盘活下沉市场末端购物环境解决下沉市场中小B商家的供应链和资金流转问题,建立京东超市供应链生态圈。透过下沉市场已有的门店、便利店以及小区店铺等等,充分利用线下实体门店等现有的货源资源,可以将物流系统化智能化串联起来,实现类似一二线市场的极速物流体验。

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京东超市在下沉市场的布局,不是简单地供销关系,而是对下沉市场成本效率体验的重塑和改造。纵观国内电商平台之中,对此领会颇深的不在少数,但是能如京东超市这般肯花力气的并不多。京东超市在消费者成本、品牌销售成本、效率等方面为下沉市场用户、厂商提供最优解决方案,说白了就是让下沉市场的消费者以比以往更低的成本,享受到一二线城市才有的品质产品、服务以及物流速度,也让品牌能够更精准高效地为下沉市场消费者提供真正满足他们需求的产品和服务。

在这个国民经济的新增长市场中,战略战术打法的不断升级优化,至关重要。未来,面对下沉市场巨大的市场潜力,电商平台和品牌方都希望在消费升级大潮中分一块蛋糕,所以谁能率先真正解决下沉市场的用户痛点,谁就能在未来竞争中占据绝对主动权。京东超市的“京链”和“物竞天择”两项服务就是一个非常贴近下沉市场用户的尝试,同时京东超市也能以平台方之姿,助力品牌商实现对下沉渠道的进一步深度挖掘,双赢的局面已然初现雏形!

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