随着中国经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段，中国各大城市普遍在经历新旧动能的切换，原有的动力引擎正在从传统投资、贸易出口拉动模式，向消费拉动转型。各地主政者的工作重心也开始从传统的“招商引资”，转向推动消费升级。其中阿里巴巴的“新零售之城”正成为各城市的争夺焦点。

上周南都发布《2018中国新零售之城指数报告》(以下简称“报告”)，上海新零售指数综合评分居榜首，北京、深圳、杭州、广州紧随其后，排名第五到十位的依次为武汉、成都、西安、重庆、福州。

报告发布后立刻在业内外掀起了对新零售与城市关系的热烈讨论，因此南都进一步采访了多位新零售参与者和观察者，试图对新零售的现状、新零售与城市关系、以及广州如何抓住新零售赛道做出深度解读。

2018新零售之城指数排行↓

新零售关键是

技术驱动还是体验升级?

回顾近两年来业内对于新零售的解读和探讨，可以发现“一千个人眼里有一千个新零售”，但对于如何实现新零售，却逐渐形成两派观点。

技术驱动派：数字化推动变革

首先是“技术驱动派”，这一观点多认为新零售的核心在于用数字化技术推动零售行业变革，包括提升体验和效率等。

“所谓零售就是人货场，新零售是由于采用了新技术，使得效率得到了提高了、用户的体验变得更好”，数字经济智库新零售研究中心主任、上海金融与法律研究院执行院长傅蔚冈向南都记者表示，所谓的消费升级、产业转型升级，其实是现在城市里的消费需求，传统零售业的模式满足不了了。

“关于新零售，我认为核心落脚点是通过新的技术手段去实现商品、交互方式、用户体验的改造，更高效、友好地完成消费流程”，弘章资本创始合伙人、资深零售观察家翁怡诺在其《新零售的未来》一书中指出。