2020-08-25 09:36 来源: 神州电商网 移动端访问
sku违规淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、删除销量、删除评价、限制商品sku自定义、扣分等处理措施。
第一点就是如果是刻意规避淘宝商品sku设置规则发布商品,初次出现这种情况的,立即下架相关商品但是不会扣除分数。
第二次出现这种情况的,立即下架商品并且会扣除相应的分数0.2分。不过一旦发现规避信息情况非常严重的话,比如商家私自发布不良、违规的商品或者信息,那么根据相关规定,应该下架店铺内所有商品并且要限制发布商品,同时扣除相关分数6分。
同一卖家在规避信息情形中多次违规,删除商品、下架店铺内所有商品,那么应该扣除相应分数2分。如果是刻意规避,如错峰上下架等,根据相关规定,应该删除且下架店铺内所有商品,扣除相关分数2分。
如果规避信息情节特别严重,严重到对消费者或平台产生不良影响的话,比如产生大量维权、引发公关事件等,根据相关规定应删除商品、下架或删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施,扣除相关分数6分。
在此基础上,还出现违规现象的,根据相关规定应删除商品、下架或删除店铺内所有商品且店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施,扣除相关分数6分。还有需要注意的就是涉嫌规避信息的商品:视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复,不扣分。
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