现如今,随着网络成为人们生活的一部分,不少人也越来越喜欢在各种平台上分享生活,无论是文字、照片、还是视频,然而他们并没有意识到,风险正在悄悄靠近……

案例回顾

今年3月,保险公司收到赵女士的投诉,她表示近期频繁接到骚扰电话,电话内容均与保险有关,除保险推销外,甚至不乏“代理退保”“退旧购新”等。赵女士怀疑保险公司泄露了其个人信息,随即联系保险公司工作人员进行投诉。

工作人员帮助赵女士调查得知,赵女士投保的一份年金保险,已经交费期满,按照保险责任,每年可领取生存金。赵女士对这份保险非常满意,在第一次领取生存金后,就在某网络社区APP发布一篇分享帖,还在帖子里“晒”出了自己的保险合同的照片。但是赵女士一时疏忽,没有隐去个人重要信息,不法分子随即通过合同内留存手机号对赵女士进行电话骚扰。

什么是个人信息?

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

个人信息包括:如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

什么是消费者信息安全权?

消费者信息安全权是指金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

个人信息安全小贴士

一要重视自己的个人信息保护,不轻易在网上“晒”与个人信息相关的内容与资料,或是对发布在网上的信息与资料中的关键信息打码处理。

二要对于一些容易造成自己信息泄露的资料,如票据、银行交易凭条、身份证复印件、快递外卖单等做好保存,及时妥善处理。

三要养成“非必要不提供”的习惯。在接受服务时,要明确收集个人信息的方式、范围、目的和依据,如非必要不轻易提供个人信息。

四是在涉及银行卡进行操作时要提高警惕,避免泄露银卡号、安全码、验证码信息,不将银行卡等转借他人使用。

五是尽量亲自办理金融业务,切勿委托不熟悉的人或中介代办,谨防个人信息被盗用。

六是使用手机官方商店认可的途径下载相应软件,不下载、安装来源不明的软件。

七是警惕向您询问个人金融信息的电话及电子邮件,在任何情况下,法院、警方都不会要求您告知银行账户、密码或向来历不明的账户转账,如遇到此类情况,应予以拒绝,必要时立即报警。